Privacy Policy

Generale

Quando usi il nostro sito web, vengono raccolti dati personali su di te. Questo può essere fatto inserendo tu stesso i dati - come il tuo indirizzo e-mail. Tuttavia, il nostro sistema raccoglie anche dati da te automaticamente, come la tua visita al nostro sito web. Questo accade indipendentemente dal dispositivo o dal software che usi per accedere al nostro sito web.
Qualsiasi inserimento di dati da parte tua sul nostro sito web è volontario; non subisci alcuno svantaggio se non divulghi i tuoi dati. Senza alcuni dati, tuttavia, non è possibile per noi fornire servizi o concludere contratti. Ti indicheremo tali dati obbligatori in ogni caso.
Su questo sito web, i dati personali dell'utente vengono raccolti solo nell'ambito della legge applicabile sulla protezione dei dati, in particolare il regolamento sulla protezione dei dati (DSGVO). I termini tecnici utilizzati nel testo sono spiegati più dettagliatamente nell'art. 4 del DSGVO.

Un trattamento di dati è permesso dal GDPR in tre casi in particolare:

  • ai sensi dell'art. 6 (1) lit. a e 7 DSGVO, se hai acconsentito al trattamento dei dati da parte nostra; in ogni caso, ti informeremo in anticipo in questa informativa sulla privacy e in occasione del consenso ai sensi dell'art. 4 n. 11 DSGVO esattamente per quale scopo e in quali circostanze i tuoi dati saranno trattati da noi;
  • secondo l'art. 6 (1) lit. b DSGVO, se il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per l'avvio, la conclusione o l'esecuzione di un rapporto contrattuale;
  • Secondo l'art. 6 (1) lit. f del DSGVO, se, dopo una ponderazione degli interessi, il trattamento è necessario per proteggere i nostri interessi legittimi; questo include in particolare i nostri interessi nell'analizzare, ottimizzare e garantire l'offerta sul nostro sito web - questo include in particolare un'analisi del comportamento degli utenti, la creazione di profili per scopi pubblicitari e la memorizzazione di dati di accesso così come l'uso di fornitori terzi..

Dati di inventario, dati di utilizzo e pubblicità

Dati dell'inventario

Raccogliamo i dati di inventario (ad esempio nome, indirizzo e indirizzo e-mail, servizi utilizzati, se applicabile) nella misura in cui sono necessari per la creazione, il contenuto o la modifica di un rapporto contrattuale tra noi e l'utente.

Usa i dati

Inoltre, raccogliamo dati di utilizzo (ad esempio visite al sito web, interesse per i prodotti) al fine di consentire e fatturare all'utente l'utilizzo dei servizi sul nostro sito web.
Uniremo i dati di utilizzo solo se e nella misura in cui ciò sia necessario per scopi di fatturazione. In caso contrario, creeremo solo dati di utilizzo in modo pseudonimo e solo se non ti sei opposto a questo. Puoi inviare questa obiezione in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nell'impronta o alla persona responsabile indicata in questa dichiarazione di protezione dei dati.
La base legale per questo trattamento dei dati è, da un lato, il nostro legittimo interesse secondo l'art. 6 para. 1 lit. f DSGVO nell'analisi del sito web e del tuo utilizzo, e, se applicabile, anche il permesso legale di conservare i dati nel contesto dell'avvio di un rapporto contrattuale secondo l'art. 6 para. 1 lit. b DSGVO.
Inoltre, il nostro provider memorizza informazioni, i cosiddetti file di log del server, che sono automaticamente trasmessi dal tuo browser ogni volta che usi questo sito web. Questi sono:

  • Il tuo indirizzo IP
  • Il tipo e la versione del tuo browser
  • Nome host
  • Tempo della visita
  • la pagina da cui hai visitato il nostro sito,
  • nome della pagina richiamata,
  • l'ora esatta della chiamata così come
  • la quantità di dati trasferiti.
Questi dati sono utilizzati solo per scopi statistici e non ci permettono di identificarti come utente..

Pubblicità

Prima di inviarti pubblicità, ti chiederemo il tuo consenso esplicito in conformità all'art. 4 n. 11 DSGVO, a meno che non si tratti di pubblicità per prodotti simili che hai già acquistato. Questo viene fatto in particolare quando ci dai il consenso per inviarti la nostra newsletter o quando compili un modulo di contatto.

Newsletter

Se ordini la newsletter offerta sul nostro sito, ti informeremo in dettaglio su cosa ti informeremo, quali tuoi dati saranno conservati e per cosa saranno utilizzati. Non trasmetteremo i tuoi dati a terzi e li useremo solo per l'invio della newsletter.
Ti invieremo la newsletter solo se ci hai dato il tuo consenso preventivo per farlo. Per farlo, riceverai un'e-mail da parte nostra con un link e istruzioni più dettagliate e una richiesta del tuo consenso. Cliccando questo link, accetti di ricevere la newsletter e la pubblicità da noi.

La base per la memorizzazione è il tuo consenso secondo l'Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO, che ci dai registrandoti alla newsletter. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento inviandoci un messaggio informale (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail o link di cancellazione in ogni e-mail). Questa revoca non pregiudica la legalità del trattamento dei dati effettuato fino a quel momento
Dal momento che siamo legalmente obbligati a registrare il tuo consenso nell'ambito del cosiddetto double opt-in, il tuo ordine per la newsletter, l'invio della nostra e-mail di consenso e il tuo consenso cliccando sul link saranno registrati e memorizzati secondo il luogo e l'ora così come il tuo indirizzo IP.


Per l'invio della newsletter, utilizziamo (nel quadro del nostro interesse legittimo in un'elaborazione tecnicamente impeccabile delle informazioni dei nostri clienti e dell'analisi) un'applicazione autoprogrammata da Langmeier Software.

I tuoi dati rimarranno memorizzati da Langmeier Software per tutto il tempo in cui sono memorizzati nella nostra lista di e-mail, la memorizzazione è ancora richiesta per un'azione legale da parte nostra o per altri nostri interessi legittimi, o siamo obbligati dalla legge a conservare ancora i tuoi dati.

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Dal momento che siamo obbligati per legge a registrare il tuo consenso nell'ambito del cosiddetto double opt-in, il tuo ordine per la newsletter, l'invio della nostra mail di consenso e il tuo consenso cliccando sul link saranno registrati e memorizzati secondo il luogo e l'ora così come il tuo indirizzo IP.

Consenso

Nella misura in cui chiediamo il tuo consenso per elaborare i tuoi dati, ti informeremo in un linguaggio chiaro e in un modo facilmente accessibile sui casi per i quali dai il tuo consenso. Qualsiasi consenso che ti chiediamo è volontario, qualsiasi beneficio che desideri ottenere dando il consenso può essere ottenuto senza il consenso, basta chiedere a noi.
Per qualsiasi consenso, hai il diritto di ritirare qualsiasi consenso dato al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Questo può essere fatto con un messaggio informale, ad esempio tramite il nostro modulo di contatto, un'email all'indirizzo email indicato nell'impronta o un link di cancellazione (se offerto da noi). La tua revoca non influisce sulla liceità del trattamento dei dati effettuato fino a quel momento

periodo di conservazione

In linea di principio, i tuoi dati saranno conservati solo per il tempo necessario allo scopo del rispettivo trattamento dei dati. L'ulteriore archiviazione viene presa in considerazione principalmente se questo è ancora necessario per un'azione legale da parte nostra o per altri nostri interessi legittimi o se siamo tenuti per legge a conservare i tuoi dati (ad esempio nell'ambito dei periodi di conservazione fiscale, che sono generalmente 6 o anche 10 anni).

Biscotti

Il nostro sito web utilizza i cookie nell'ambito del nostro legittimo interesse per un'offerta online tecnicamente impeccabile e per la sua progettazione e ottimizzazione economicamente efficiente ai sensi dell'art. 6 comma 1 lit.f DSGVO, in modo che la nostra offerta possa essere utilizzata meglio, in modo più efficace e sicuro. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e salvano alcuni dati sul tuo comportamento di utente sul nostro sito web in modo che, per esempio, possa essere fatta un'offerta corrispondente al tuo precedente utilizzo. Questi possono essere i cosiddetti "cookie di sessione", che vengono automaticamente cancellati alla fine della tua visita al nostro sito web. Tuttavia, ci sono anche dei cookie che vengono memorizzati permanentemente sul tuo computer se non li cancelli. È quindi possibile per noi riconoscere il tuo browser la prossima volta che visiti il nostro sito web e farti delle offerte che corrispondono al tuo precedente utilizzo del nostro sito web.
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Puoi anche impedire l'uso di cookie da parte di fornitori terzi dichiarando il tuo opt-out sulla pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative in conformità con le istruzioni ivi contenute. Puoi trovare più informazioni su questo qui. Puoi trovare un'offerta simile in questo sito statunitense e in questo servizio europeo.

Diffusione a terzi

Non ci piace lo spam più di quanto non piaccia a te. Pertanto non condivideremo le tue informazioni con terze parti a meno che non sia permesso dalla legge.

La condivisione dei tuoi dati può

  • essere necessario per l'esecuzione di un contratto e quindi consentito dall'articolo 6(1)(b) DSGVO o
  • essere consentito sulla base del nostro legittimo interesse nella progettazione efficace del servizio secondo l'art. 6 para. 1 lit. f DSGVO,
  • essere coperto da un consenso concesso da te o
  • necessario se siamo legittimamente obbligati da uno stato o da un'autorità a consegnare i tuoi dati secondo l'art. 6 Para. 1 lit. c DSGVO. Nella misura in cui i tuoi dati vengono trasmessi a terzi, ciò è elencato in questa dichiarazione di protezione dei dati.

Diritti dell'utente

Informazione

Puoi richiederci informazioni in qualsiasi momento, gratuitamente, sui dati personali in nostro possesso. Nel fare ciò, l'identificazione della tua persona sarà richiesta per prevenire un uso improprio.

Cancellazione, rettifica, restrizione

Puoi richiederci in qualsiasi momento di correggere (anche integrando) i dati errati e di limitare il loro trattamento o anche di cancellare i tuoi dati. Questo si applica in particolare se lo scopo del trattamento è scaduto, un consenso richiesto è stato revocato e non esiste un'altra base legale o il nostro trattamento dei dati è illegale. Correggeremo, bloccheremo o addirittura cancelleremo i tuoi dati personali senza indugio all'interno del quadro legale..

Obiezione

Il nostro testo sul consenso si applica al diritto di opporsi alla ricezione di pubblicità: Hai il diritto di ritirare qualsiasi consenso che ci hai dato per elaborare i tuoi dati personali in qualsiasi momento. Questo può essere fatto inviando un messaggio informale, ad esempio tramite il nostro modulo di contatto, un'email all'indirizzo email indicato nell'impronta o un link di cancellazione (se offerto da noi). La tua revoca non influisce sulla liceità del trattamento dei dati effettuato fino a quel momento..

Trasferimento dati

Puoi chiederci di trasferire i dati memorizzati su di te in forma leggibile dalla macchina.

Commessa

Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati dal nostro trattamento dei dati, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (qui troverai un elenco di autorità).

Modifica dell'informativa sulla privacy

Se avessimo bisogno di cambiare la nostra politica sulla privacy per ragioni legali o di fatto, aggiorneremo questa pagina di conseguenza. Nel fare ciò, non verrà fatta nessuna modifica ai consensi dati dall'utente.

Codifica dell'inserimento dei dati

Quando inserisci dei dati sul nostro sito web, sia in un modulo di contatto, in occasione della registrazione, del login o per scopi di pagamento, il sito web in cui inserisci i dati è criptato. Questo significa che terze parti non possono leggere i dati che inserisci. Puoi riconoscere la crittografia dal simbolo del lucchetto nel tuo browser e dal fatto che la linea dell'indirizzo inizia con "https" invece che solo "http".

Registrazione e pagamento (dati del contratto)

Se ti registri sul nostro sito web per usufruire di servizi più avanzati, i dati che inserisci saranno memorizzati per l'utilizzo del nostro sito web e dei servizi che offriamo. Vengono anche utilizzati per portare alla tua attenzione eventuali modifiche alla portata della nostra offerta, aggiornamenti o innovazioni tecniche rilevanti per l'uso del nostro sito web.
La base per questa memorizzazione è il trattamento dei dati ai fini dell'elaborazione del contratto ai sensi dell'Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO e il tuo consenso ai sensi dell'Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO, che ci dai registrandoti. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento inviandoci un messaggio informale (ad esempio tramite un link di cancellazione, un modulo di contatto o un'e-mail). Questa revoca non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato fino a quel momento.
I tuoi dati rimarranno memorizzati fino a quando sarai registrato sul nostro sito web, la memorizzazione è ancora necessaria per l'adempimento/elaborazione del contratto, per l'azione legale da parte nostra o per altri nostri interessi legittimi, o siamo tenuti per legge a memorizzare ancora i tuoi dati (ad esempio nell'ambito dei periodi di conservazione delle tasse).

Commenti

Quando commenti dei post sul nostro sito, memorizziamo il tuo indirizzo IP per assicurarci che vengano pubblicati solo post legittimi. Tuttavia, dopo che abbiamo esaminato e approvato il commento, vengono cancellati. Memorizziamo anche il tuo commento così come le informazioni che hai inserito in occasione dello stesso (ad esempio il nome utente o l'indirizzo e-mail).
Puoi anche iscriverti ai commenti successivi. In questo caso, riceverai un'e-mail di conferma per controllare se hai inserito tu stesso l'indirizzo e-mail. In esso troverai le istruzioni su come cancellarti dai commenti in qualsiasi momento.
La base per questa memorizzazione è il tuo consenso ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO, che ci dai compilando il campo dei commenti. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento inviandoci un messaggio informale (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). Questa revoca non pregiudica la legalità del trattamento dei dati effettuato fino a quel momento.
I tuoi dati rimarranno memorizzati fino a quando il commento viene salvato, è ancora richiesto per un'azione legale da parte nostra o per altri nostri interessi legittimi, o siamo obbligati dalla legge a conservare ancora i tuoi dati..

Google Analytics

Utilizziamo lo strumento Google Analytics di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043 USA come parte del nostro legittimo interesse per un'offerta online tecnicamente impeccabile e per la sua progettazione e ottimizzazione economicamente efficiente ai sensi dell'art.6 (1) lit.f DSGVO. Questo può essere utilizzato per analizzare l'uso dei siti web e dai dati si possono creare profili pseudonimi degli utenti. Google utilizza varie tecniche per farlo, tra cui la memorizzazione di cookie sul tuo computer. Questi memorizzano informazioni sull'uso del nostro sito, che usiamo per migliorare i nostri servizi.
I dati raccolti da Google vengono trasferiti da Google in paesi al di fuori dell'UE, in particolare negli USA. Google ha aderito al Privacy Shield Framework, maggiori informazioni sui tuoi diritti derivanti da questo possono essere trovate su http://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf Abbiamo preso ulteriori precauzioni per assicurare un'adeguata protezione dei tuoi dati per quanto possibile. Rendiamo anonimo il tuo indirizzo IP prima di trasferirlo a Google. Questo è stato fatto attivando la funzione anonymizelp() all'interno del codice di monitoraggio di Google Analytics.
Inoltre, abbiamo concluso un contratto di elaborazione dei dati dell'ordine con Google, secondo il quale Google non fonderà i tuoi dati con altri dati raccolti da Google per determinare la tua identità.
Se questo non è sufficiente per te, puoi anche utilizzare il link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de per scaricare e installare il plugin del browser per il blocco di Google Analytics, che bloccherà la raccolta e la condivisione dei tuoi dati personali da parte di Google. Se vuoi saperne di più sulle pratiche di privacy di Google, utilizza il seguente link:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Plugin per i social media

Funzioni (i cosiddetti plugin) di vari fornitori terzi di piattaforme di social media (come Facebook, Twitter, Google+) sono integrate nel sito web. Questi plugin permettono ai visitatori di condividere i contenuti sui social network.
Se appare un plugin mentre navighi sul sito web (ad esempio il pulsante "Mi piace" di Facebook), viene stabilita automaticamente una connessione ai server di questo sito web. Nel processo, i dati sulla tua visita al sito web possono essere trasmessi a questo terzo fornitore. Se il visitatore è connesso alla rete di questo terzo fornitore allo stesso tempo, la visita al sito web può essere assegnata al suo account di rete (ad esempio l'account di Facebook).
Langmeier Software non ha alcuna influenza sul tipo e sul modo di questo trasferimento di dati. Per lo scopo e la portata della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte del tuo fornitore di social media, così come i tuoi diritti a questo proposito e le opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy, fai riferimento alla politica sulla privacy di questo fornitore..

Analisi degli utenti del sito web

Utilizziamo Hotjar per capire meglio i bisogni dei nostri utenti e per ottimizzare il servizio e l'esperienza su questo sito web. Utilizzando la tecnologia di Hotjar, otteniamo una migliore comprensione delle esperienze dei nostri utenti (ad esempio quanto tempo gli utenti passano su quali pagine, su quali link cliccano, cosa gli piace e cosa no, ecc...) e questo ci aiuta ad adattare la nostra offerta al feedback dei nostri utenti. Hotjar utilizza i cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e dei loro dispositivi, in particolare l'indirizzo IP del dispositivo (raccolto e memorizzato solo in forma anonima durante il tuo utilizzo del sito web), la dimensione dello schermo, il tipo di dispositivo (identificatori unici del dispositivo), le informazioni sul browser utilizzato, la posizione (solo paese), la lingua preferita per visualizzare il nostro sito web. Hotjar memorizza queste informazioni per nostro conto in un profilo utente pseudonimizzato. Hotjar ha il divieto contrattuale di vendere i dati raccolti per nostro conto. Per maggiori informazioni, per favore consulta la sezione 'about Hotjar' sulla pagina help page di Hotjar.

Attivazione software

Quando il software viene attivato, vengono registrati l'indirizzo IP, la data e l'ora dell'attivazione e la chiave di licenza associata al distributore o rivenditore. Quando viene richiesto il supporto software, la chiave di licenza e quindi l'attivazione del software può essere assegnata al cliente finale che richiede il supporto..

Trattamento da parte di terzi e all'estero

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Stoccaggio online


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Monitoraggio del backup


Quando il monitoraggio del backup è abilitato, Langmeier Backup trasmette i file di log del backup in forma criptata al server di monitoraggio Langmeier Backup.

d'affidabilità creditizia

Langmeier Software può raccogliere dati sulla solvibilità del cliente se necessario..

Stripe

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Salvataggio dei dati

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Legge applicabile e giurisdizione

Questa Informativa sulla Privacy e i contratti conclusi sulla base di questa Informativa sulla Privacy sono regolati dalla legge svizzera. Il luogo di giurisdizione è Zurigo.

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