سياسة الخصوصية

معلومات عامة

عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، يتم جمع بيانات شخصية عنك. ويمكن أن يتم ذلك عن طريق إدخال البيانات بنفسك - مثل عنوان بريدك الإلكتروني. ومع ذلك، يقوم نظامنا أيضاً بجمع البيانات منك تلقائياً، مثل زيارتك لموقعنا الإلكتروني. يحدث هذا بغض النظر عن الجهاز أو البرنامج الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا الإلكتروني.
أي إدخال للبيانات من جانبك على موقعنا الإلكتروني هو أمر طوعي، ولن تعاني من أي أضرار إذا لم تفصح عن بياناتك. ومع ذلك، لا يمكننا تقديم الخدمات أو إبرام العقود بدون بيانات معينة. سنقوم بإبلاغك بهذه المعلومات الإلزامية في كل حالة.
في هذا الموقع الإلكتروني، لا يتم جمع البيانات الشخصية للمستخدم إلا في إطار قانون حماية البيانات المعمول به، ولا سيما اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يتم شرح المصطلحات الفنية المستخدمة في النص بمزيد من التفصيل في المادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

يُسمح بمعالجة البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في ثلاث حالات على وجه الخصوص:

• وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة أ و7 من اللائحة العامة لحماية البيانات، إذا كنت قد وافقت على معالجة البيانات من جانبنا؛ وفي كل حالة، سنبلغك مسبقًا في إعلان حماية البيانات هذا وبمناسبة الموافقة وفقًا للمادة 4 رقم 11 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لأي غرض وتحت أي ظروف ستتم معالجة بياناتك من جانبنا;
• وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (ب) مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات، إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية ضرورية لبدء علاقة تعاقدية أو إبرامها أو الوفاء بها;
• وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، إذا كانت المعالجة ضرورية لحماية مصالحنا المشروعة بعد موازنة المصالح؛ ويشمل ذلك على وجه الخصوص مصالحنا في تحليل العرض على موقعنا الإلكتروني وتحسينه وتأمينه - وهذا يشمل على وجه الخصوص تحليل سلوك المستخدم، وإنشاء ملفات تعريف لأغراض الدعاية وتخزين بيانات الوصول وكذلك استخدام مزودي الطرف الثالث.

بيانات المخزون وبيانات الاستخدام والإعلانات

بيانات المخزون

نقوم بجمع بيانات المخزون (مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني وأي خدمات مستخدمة) بقدر ما تكون ضرورية لإنشاء علاقة تعاقدية بيننا وبين المستخدم أو محتواها أو تعديلها.

بيانات الاستخدام

نقوم أيضًا بجمع بيانات الاستخدام (مثل زيارات الموقع الإلكتروني، والاهتمام بالمنتجات) من أجل تمكين المستخدم من استخدام الخدمات على موقعنا الإلكتروني وفوترتها.
نحن لا نجمع بيانات الاستخدام إلا إذا كان ذلك ضروريًا لأغراض الفوترة. بخلاف ذلك، سنقوم فقط بإنشاء بيانات استخدام باسم مستعار وفقط إذا لم تعترض على ذلك. يُمكنك إرسال هذا الاعتراض في أي وقت إلى العنوان الوارد في الإشعار القانوني أو إلى المراقب المذكور في سياسة الخصوصية هذه.
الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو، من ناحية، مصالحنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات في تحليل الموقع الإلكتروني واستخدامك، وإذا أمكن، الإذن القانوني لتخزين البيانات في سياق بدء علاقة تعاقدية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات.
وعلاوة على ذلك، في كل مرة تستخدم فيها هذا الموقع الإلكتروني، يقوم مزودنا بتخزين المعلومات، أو ما يسمى بملفات سجل الخادم، والتي يتم إرسالها تلقائيًا بواسطة متصفحك. هذه هي

• عنوان IP الخاص بك
• نوع المتصفح وإصداره
• اسم المضيف
• وقت الزيارة
• الصفحة التي زرت موقعنا منها
• اسم الصفحة التي قمت بزيارتها
• الوقت المحدد للدخول و
• وكمية البيانات المنقولة.

الدعاية والإعلان

قبل إرسال إعلانات إليك، سنطلب منك موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 4 رقم 11 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ما لم يكن إعلانًا عن منتجات مماثلة قمت بشرائها بالفعل. يتم ذلك على وجه الخصوص عندما تمنحنا موافقتك على إرسال رسائلنا الإخبارية أو ملء نموذج اتصال.

النشرة الإخبارية

إذا طلبت النشرة الإخبارية المعروضة على موقعنا الإلكتروني، سنبلغك بالتفصيل بما نبلغك به وما هي بياناتك المخزنة وما هي الأغراض التي تُستخدم من أجلها. لن نقوم بتمرير بياناتك إلى أطراف ثالثة وسنستخدمها فقط لإرسال النشرة الإخبارية إليك.
لن نرسل لك النشرة الإخبارية إلا إذا كنت قد منحتنا موافقتك المسبقة على القيام بذلك. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا تحتوي على رابط ومزيد من المعلومات وطلب موافقتك. إذا نقرت على هذا الرابط، فأنت توافق على تلقي النشرة الإخبارية والإعلانات منا.

أساس التخزين هو موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والتي تمنحنا إياها عند التسجيل في النشرة الإخبارية. يُمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت عن طريق إرسال رسالة غير رسمية إلينا (على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو رابط إلغاء الاشتراك في كل رسالة إلكترونية). لا يؤثر هذا الإلغاء على قانونية معالجة البيانات التي تتم حتى تلك اللحظة.

نظرًا لأننا مُلزَمون قانونًا بتسجيل موافقتك كجزء مما يسمى بالاشتراك المزدوج، سيتم تسجيل طلبك للرسالة الإخبارية وإرسال رسالة الموافقة بالبريد الإلكتروني وموافقتك بالنقر على الرابط وتخزينها وفقًا للزمان والمكان وكذلك مع عنوان IP الخاص بك.

ولإرسال النشرة الإخبارية، نستخدم تطبيقًا مبرمجًا ذاتيًا من شركة لانجمير للبرمجيات (كجزء من مصلحتنا المشروعة في المعالجة الخالية من العيوب الفنية لمعلومات عملائنا وتحليلاتهم).

ستظل بياناتك مخزنة بواسطة برنامج Langmeier Software طالما أنها مخزنة في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا، أو طالما أنها لا تزال مطلوبة للملاحقة القانونية من جانبنا أو لمصالحنا المشروعة الأخرى، أو طالما أننا ملزمون قانونًا بالاحتفاظ ببياناتك.

إذا قمت بطلب النشرة الإخبارية المعروضة على موقعنا الإلكتروني، سنبلغك بالتفصيل بما نبلغك به وما هي بياناتك المخزنة وما هي الأغراض التي تُستخدم من أجلها. لن نقوم بتمرير بياناتك إلى أطراف ثالثة وسنستخدمها فقط لإرسال النشرة الإخبارية.

لن نرسل لك النشرة الإخبارية إلا إذا كنت قد منحتنا موافقتك المسبقة على القيام بذلك. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا تحتوي على رابط ومزيد من المعلومات وطلب موافقتك. إذا نقرت على هذا الرابط، فأنت توافق على تلقي النشرة الإخبارية والإعلانات منا.

أساس التخزين هو موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والتي تمنحنا إياها عند التسجيل في النشرة الإخبارية. يُمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت عن طريق إرسال رسالة غير رسمية إلينا (على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو رابط إلغاء الاشتراك في كل رسالة إلكترونية). لا يؤثر هذا الإلغاء على قانونية معالجة البيانات التي تتم حتى تلك اللحظة.

نظرًا لأننا مُلزَمون قانونًا بتسجيل موافقتك كجزء مما يسمى بالاشتراك المزدوج، سيتم تسجيل طلبك للرسالة الإخبارية وإرسال رسالة الموافقة بالبريد الإلكتروني وموافقتك بالنقر على الرابط وتخزينها وفقًا للزمان والمكان وكذلك مع عنوان IP الخاص بك.

الموافقة

عندما نطلب موافقتك على معالجة بياناتك، سنقوم بإبلاغك بلغة واضحة ويسهل الوصول إليها عن الحالات التي تمنح موافقتك من أجلها. أي موافقة نطلبها تكون طوعية، ويمكنك الحصول على أي فائدة ترغب في الحصول عليها من خلال منح الموافقة دون موافقتك، فقط اطلب منا ذلك.
بالنسبة لأي موافقة، يحق لك سحب أي موافقة منحتنا إياها لمعالجة بياناتك الشخصية في أي وقت. ويمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة غير رسمية، على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال الخاص بنا، أو رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الوارد في الإشعار القانوني أو رابط إلغاء الاشتراك (إذا عرضنا ذلك). لا يؤثر إلغاؤك على قانونية معالجة البيانات التي تمت حتى تلك اللحظة.

مدة التخزين

سيتم تخزين بياناتك فقط طالما كان ذلك مطلوبًا لغرض معالجة البيانات المعنية. قد يتم النظر في تخزين المزيد من البيانات على وجه الخصوص إذا كان ذلك لا يزال ضروريًا للملاحقة القانونية من جانبنا أو لمصالحنا المشروعة الأخرى أو إذا كان القانون يُلزمنا بالاحتفاظ ببياناتك (على سبيل المثال في نطاق فترات الاحتفاظ الضريبي، والتي تكون عمومًا 6 أو حتى 10 سنوات).

الكوكيز

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط كجزء من مصلحتنا المشروعة في تقديم عرض لا تشوبه شائبة من الناحية الفنية عبر الإنترنت وتصميمه الفعال اقتصاديًا وتحسينه وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة و من اللائحة العامة لحماية البيانات، بحيث يمكن استخدام عرضنا بشكل أفضل وأكثر فعالية وأمانًا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتخزين بيانات معينة حول سلوك المستخدم الخاص بك على موقعنا الإلكتروني بحيث يمكن، على سبيل المثال، تقديم عرض يتوافق مع استخدامك السابق. قد تكون هذه الملفات ما يُطلق عليها "ملفات تعريف الارتباط للجلسة"، والتي يتم حذفها تلقائيًا في نهاية زيارتك لموقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، هناك أيضًا ملفات تعريف الارتباط التي يتم تخزينها بشكل دائم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ما لم تقم بحذفها. من الممكن لنا بعد ذلك أن نتعرَّف على متصفحك في المرة التالية التي تزور فيها موقعنا الإلكتروني ونقدم لك عروضاً تتوافق مع استخدامك السابق لموقعنا الإلكتروني.
يتيح لك المتصفح الخاص بك منع استخدام ملفات تعريف الارتباط بشكل كامل أو في حالات فردية. يُرجى الرجوع إلى تعليمات التشغيل الخاصة بمتصفحك لمزيد من المعلومات. قد يؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد وظيفة موقعنا الإلكتروني والمواقع الإلكترونية الأخرى التي تزورها. يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط بشكل دائم في متصفحك عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي المرتبط أدناه. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا.

يمكنك أيضًا منع استخدام ملفات تعريف الارتباط من قِبل موفري الطرف الثالث عن طريق إلغاء الاشتراك في صفحة إلغاء التنشيط الخاصة بمبادرة الإعلان على الشبكة وفقًا للتعليمات الموجودة هناك. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا. يمكنك العثور على عرض مماثل على هذا الموقع الإلكتروني الأمريكي وعلى هذه الخدمة الأوروبية.

الإفصاح للغير

نحن لا نحب الرسائل غير المرغوب فيها أكثر منك. لذلك لن ننقل بياناتك إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان القانون يسمح بذلك.

قد يتم تمرير بياناتك إما

• ضرورية للوفاء بالعقد ومن ثم مسموح بها بموجب المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات أو
• يكون مسموحًا به على أساس مصلحتنا المشروعة في تصميم الخدمة الفعالة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات,
• أن تكون مشمولة بموافقة منك أو
• تصبح ضرورية إذا طُلب منا بشكل قانوني من قِبل دولة أو سلطة الإفصاح عن بياناتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة ج من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا تم تمرير بياناتك إلى أطراف ثالثة، فسيتم إدراج ذلك في سياسة الخصوصية هذه.

حقوق المستخدمين

المعلومات

يمكنك طلب معلومات منا في أي وقت وبشكل مجاني عن البيانات الشخصية التي قمنا بتخزينها عنك. من أجل منع إساءة الاستخدام، سيكون من الضروري تحديد هويتك الشخصية.

المحو والتصحيح والتقييد

يمكنك أن تطلب منا تصحيح البيانات غير الصحيحة (بما في ذلك عن طريق استكمالها) في أي وقت، أو تقييد معالجة بياناتك أو محو بياناتك. ينطبق هذا على وجه الخصوص إذا انتهى الغرض من المعالجة، أو إذا تم إلغاء الموافقة المطلوبة ولم يكن هناك أساس قانوني آخر أو إذا كانت معالجة بياناتنا غير قانونية. سنقوم بعد ذلك بتصحيح بياناتك الشخصية أو حظرها أو حتى حذفها على الفور ضمن الإطار القانوني.

التناقض

ينطبق نصنا بشأن الموافقة على الحق في الاعتراض على استلام الإعلانات: يحق لك إلغاء أي موافقة منحتنا إياها لمعالجة بياناتك الشخصية في أي وقت. ويمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة غير رسمية، على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال الخاص بنا، أو رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الوارد في الإشعار القانوني أو رابط إلغاء الاشتراك (إذا عرضنا ذلك). لا يؤثر إلغاؤك على قانونية معالجة البيانات التي تمت حتى تلك اللحظة.

نقل البيانات

يمكنك أن تطلب منا نقل البيانات المخزنة عنك في شكل مقروء آليًا.

الشكوى

إذا كنت تشعر أن حقوقك قد انتُهكت من خلال معالجة بياناتك، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة( يمكنك العثور على قائمة السلطاتهنا ).

التغييرات في سياسة الخصوصية

إذا أصبح من الضروري تغيير سياسة الخصوصية لأسباب قانونية أو واقعية، سنقوم بتحديث هذه الصفحة وفقًا لذلك. لن يتم إجراء أي تغييرات على الموافقات التي قدمها المستخدم.

تشفير إدخال البيانات

عندما تُدخِل بيانات على موقعنا الإلكتروني، سواء في نموذج الاتصال أو أثناء التسجيل أو تسجيل الدخول أو لأغراض الدفع، يتم تشفير صفحة الويب التي تُدخِل فيها البيانات. وهذا يعني أن الأطراف الثالثة لا يمكنها قراءة البيانات التي تدخلها. يمكنك التعرف على التشفير من خلال رمز القفل في متصفحك ومن خلال حقيقة أن سطر العنوان يبدأ ب "https" بدلاً من "http" فقط.

التسجيل والدفع (بيانات العقد)

إذا قمت بالتسجيل على موقعنا الإلكتروني من أجل الاستفادة من المزيد من الخدمات، فسيتم تخزين البيانات التي تدخلها لاستخدام موقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها. تُستخدم أيضًا لإبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على نطاق خدماتنا أو التحديثات أو الابتكارات التقنية ذات الصلة باستخدام موقعنا الإلكتروني.
وأساس هذا التخزين هو معالجة البيانات لغرض معالجة العقود وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات وموافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تمنحها لنا عند التسجيل. يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت عن طريق إرسال رسالة غير رسمية إلينا (على سبيل المثال عبر رابط إلغاء الاشتراك أو نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني). لا يؤثر هذا الإلغاء على قانونية معالجة البيانات التي تتم حتى تلك اللحظة.
ستظل بياناتك مخزّنة طالما أنك مسجّل على موقعنا الإلكتروني، وسيظل التخزين ضروريًا لتنفيذ/معالجة العقد، أو للملاحقة القانونية من جانبنا أو لمصالحنا المشروعة الأخرى أو أننا ملزمون قانونًا بالاحتفاظ ببياناتك (على سبيل المثال في إطار فترات الاحتفاظ الضريبي).

التعليقات

إذا قمت بالتعليق على المنشورات على موقعنا، فإننا نقوم بتخزين عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك لضمان نشر المنشورات المتوافقة مع القانون فقط. ومع ذلك، سيتم حذفها بعد مراجعتنا للتعليق والموافقة عليه. سنقوم أيضاً بتخزين تعليقك والمعلومات التي تدخلها في التعليق (مثل اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني).
يمكنك أيضاً الاشتراك في التعليقات اللاحقة. في هذه الحالة، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني للتحقق مما إذا كنت قد أدخلت عنوان البريد الإلكتروني بنفسك. ستجد في هذا البريد الإلكتروني تعليمات حول كيفية إلغاء الاشتراك في التعليقات في أي وقت.
أساس هذا التخزين هو موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والتي تمنحنا إياها عن طريق ملء حقل التعليق. يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت عن طريق إرسال رسالة غير رسمية إلينا (على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني). لا يؤثر هذا الإلغاء على قانونية معالجة البيانات التي تتم حتى تلك اللحظة.
ستظل بياناتك مخزّنة طالما كان التعليق مخزّناً، أو لا تزال مطلوبة للملاحقة القانونية من جانبنا أو لمصالحنا المشروعة الأخرى أو أننا مطالبون بموجب القانون بالاحتفاظ ببياناتك.

تحليلات جوجل

نحن نستخدم أداة Google Analytics من شركة Google Inc، 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043 USA كجزء من مصلحتنا المشروعة في تقديم عرض على الإنترنت لا تشوبه شائبة من الناحية الفنية وتصميمه وتحسينه الفعال اقتصاديًا وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة. يمكن استخدام ذلك لتحليل استخدام مواقع الويب، حيث يمكن إنشاء ملفات تعريف مستخدمين بأسماء مستعارة من البيانات. تستخدم Google تقنيات مختلفة لهذا الغرض، بما في ذلك تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تخزن هذه الملفات معلومات حول استخدام موقعنا الإلكتروني، والتي نستخدمها لتحسين عروضنا.
تُرسِل Google البيانات التي تجمعها Google إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، وخاصةً الولايات المتحدة الأمريكية. خضعت Google لإطار عمل درع الخصوصية، ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول حقوقك على http://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf لقد اتخذنا احتياطات إضافية لضمان الحماية الكافية لبياناتك قدر الإمكان. نقوم بإخفاء هوية عنوان IP الخاص بك قبل نقله إلى Google. ويتم ذلك عن طريق تنشيط وظيفة Anonymizelp() داخل رمز تتبع Google Analytics.
لقد أبرمنا أيضًا عقدًا مع Google لمعالجة البيانات المفوضة، والذي بموجبه لن تدمج Google بياناتك مع البيانات الأخرى التي تجمعها Google من أجل تحديد هويتك.
إذا لم يكن ذلك كافيًا بالنسبة لك، فيمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك تحت الرابط http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de لتنزيل وتثبيت المكون الإضافي لمتصفح Google لحظر Google Analytics، والذي سيمنع Google من جمع بياناتك الشخصية ومشاركتها. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن احتياطات حماية البيانات لدى جوجل، يُرجى استخدام الرابط التالي
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

المكونات الإضافية لوسائل التواصل الاجتماعي

يتم دمج وظائف (ما يسمى بالمكونات الإضافية) لمختلف مزوّدي منصات التواصل الاجتماعي التابعين لجهات خارجية (مثل فيسبوك وتويتر وجوجل+) على الموقع الإلكتروني. تسمح هذه المكونات الإضافية للزائرين بمشاركة المحتوى على الشبكات الاجتماعية.
إذا ظهر أحد المكوّنات الإضافية أثناء تصفحك للموقع الإلكتروني (مثل زر "أعجبني" على فيسبوك)، يتم إنشاء اتصال بخوادم هذا الموقع الإلكتروني تلقائيًا. قد يتم نقل البيانات المتعلقة بزيارتك للموقع الإلكتروني إلى مزود الطرف الثالث هذا. إذا قام الزائر بتسجيل الدخول إلى شبكة موفر الطرف الثالث هذا في نفس الوقت، فيمكن تعيين زيارة الموقع الإلكتروني إلى حساب الشبكة الخاص به (مثل حساب فيسبوك).
ليس لبرنامج Langmeier Software أي تأثير على نوع وطريقة نقل البيانات هذه. يمكن العثور على الغرض من جمع البيانات ونطاقها والمعالجة الإضافية للبيانات واستخدامها من قِبل مزود وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك بالإضافة إلى حقوقك في هذا الصدد وإعداد خيارات لحماية خصوصيتك في معلومات حماية البيانات الخاصة بهذا المزود.

تحليلات مستخدمي الموقع الإلكتروني

نحن نستخدم Hotjar لفهم احتياجات مستخدمينا بشكل أفضل ولتحسين العرض والتجربة على هذا الموقع الإلكتروني. تمنحنا تقنية Hotjar فهماً أفضل لتجارب مستخدمينا (على سبيل المثال، مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدمون على الصفحات، والروابط التي ينقرون عليها، وما الذي يعجبهم وما لا يعجبهم، وما إلى ذلك) وتساعدنا على تكييف عروضنا مع ملاحظات مستخدمينا. يعمل Hotjar مع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لجمع البيانات حول سلوك مستخدمينا وأجهزتهم النهائية، ولا سيما عنوان IP الخاص بالجهاز (يتم تسجيله وتخزينه في شكل مجهول الهوية فقط أثناء استخدامك للموقع الإلكتروني)، وحجم الشاشة، ونوع الجهاز (معرّفات الجهاز الفريدة)، ومعلومات حول المتصفح المستخدم، والموقع (البلد فقط)، واللغة المفضلة لعرض موقعنا الإلكتروني. تخزّن Hotjar هذه المعلومات نيابةً عنا في ملف تعريف مستخدم مجهول الهوية. يُحظر على Hotjar تعاقدياً بيع البيانات التي يتم جمعها نيابةً عنا. لمزيد من المعلومات، راجع قسم "حول هوتجار" على صفحة المساعدة الخاصة بهوتجار.

تفعيل البرنامج

عندما يتم تنشيط البرنامج، يتم تسجيل عنوان IP وتاريخ ووقت التنشيط ومفتاح الترخيص المخصص للموزع أو البائع. عند استخدام دعم البرنامج، يمكن تعيين مفتاح الترخيص وبالتالي تنشيط البرنامج للعميل النهائي الذي يطلب الدعم.

المعالجة من قبل أطراف ثالثة وفي الخارج

قد يكون لدى Langmeier Software أيضًا بيانات شخصية تتم معالجتها من قبل أطراف ثالثة و/أو في الخارج لغرض تشغيل الموقع الإلكتروني والتسويق وبيع أو ترخيص البرنامج.

التخزين عبر الإنترنت

المراقبة الاحتياطية

الجدارة الائتمانية

يجوز لشركة Langmeier Software، إذا لزم الأمر، جمع بيانات عن الجدارة الائتمانية للعملاء.

Stripe

Wir verwenden Stripe für Zahlungen, Analysen und andere geschäftsrelevante Dienste. Stripe sammelt identifizierende Informationen über die Geräte, die sich mit den Stripe-Diensten verbinden. Stripe nutzt diese Informationen für den Betrieb und die Verbesserung der Dienste, einschließlich der Betrugserkennung. Weitere Informationen über Stripe und die Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie unter https://stripe.com/privacy.

النسخ الاحتياطي للبيانات

يجب أن تتخذ شركة لانجمير للبرمجيات تدابير معقولة تجاريًا ومجدية تقنيًا ومتناسبة لتأمين البيانات والمعلومات التي ينقلها العميل إلى الموقع الإلكتروني. تقع على عاتق العميل مسؤولية إنشاء نسخة احتياطية محدثة من البيانات وتخزينها بشكل مستقل عن الموقع الإلكتروني.

القانون الواجب التطبيق ومكان الاختصاص القضائي

تخضع سياسة الخصوصية هذه والعقود المبرمة على أساس سياسة الخصوصية هذه للقانون السويسري. مكان الاختصاص القضائي هو زيورخ.

المركز المسؤول عن حماية البيانات

نشكرك على زيارة موقعنا الإلكتروني. أولاً، نود أن نقدم لك أنفسنا بصفتنا الجهة المسؤولة بالمعنى المقصود في قانون حماية البيانات:

Langmeier Software GmbH
مسؤول حماية البيانات
Churerstrasse 47
8808 Pfäffikon SZ
Schweiz

البريد الإلكتروني: info (monkey) langmeier-software (dot) com
Tel. +41 (0)43 861 15 70