Política de privacidad

General

Cuando usted utiliza nuestro sitio web, se recogen datos personales sobre usted. Puede hacerlo introduciendo usted mismo los datos, como su dirección de correo electrónico. Sin embargo, nuestro sistema también recoge datos suyos de forma automática, como su visita a nuestro sitio web. Esto ocurre independientemente del dispositivo o del software que utilice para acceder a nuestro sitio web.
La introducción de datos por su parte en nuestro sitio web es voluntaria; no sufrirá ninguna desventaja si no revela sus datos. Sin embargo, sin ciertos datos no es posible prestar servicios ni celebrar contratos. Le indicaremos dichos datos obligatorios en cada caso.
En este sitio web, los datos personales del usuario sólo se recogen en el marco de la ley de protección de datos aplicable, en particular el Reglamento de Protección de Datos (DSGVO). Los términos técnicos utilizados en el texto se explican con más detalle en el artículo 4 de la DSGVO.

Un tratamiento de datos está permitido según el GDPR en tres casos en particular:

  • en virtud del art. 6 (1) lit. a y 7 del DSGVO, si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos por nuestra parte; en cada caso, le informaremos previamente en esta política de privacidad y con ocasión del consentimiento de conformidad con el art. 4 núm. 11 del DSGVO exactamente con qué finalidad y en qué circunstancias sus datos serán tratados por nosotros;
  • según el art. 6 (1) lit. b DSGVO, si el tratamiento de sus datos personales es necesario para el inicio, la conclusión o la ejecución de una relación contractual;
  • De acuerdo con el art. 6 (1) lit. f de la DSGVO, si, tras una ponderación de intereses, el tratamiento es necesario para proteger nuestros intereses legítimos; esto incluye en particular nuestros intereses en el análisis, la optimización y la seguridad de la oferta en nuestro sitio web - esto incluye en particular un análisis del comportamiento del usuario, la creación de perfiles con fines publicitarios y el almacenamiento de datos de acceso, así como el uso de proveedores de terceros..

Datos de inventario, datos de uso y publicidad

Datos de inventario

Recogemos datos de inventario (por ejemplo, nombre, dirección y correo electrónico, cualquier servicio utilizado) en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, el contenido o la modificación de una relación contractual entre nosotros y el usuario.

Usa los datos

Además, recopilamos datos de uso (por ejemplo, visitas al sitio web, interés en los productos) con el fin de habilitar y facturar al usuario por el uso de los servicios de nuestro sitio web.
Sólo fusionaremos los datos de uso en la medida en que sea necesario a efectos de facturación. En caso contrario, sólo crearemos los datos de uso de forma seudónima y sólo si usted no se ha opuesto a ello. Puede enviar esta objeción en cualquier momento a la dirección indicada en el pie de imprenta o a la persona responsable nombrada en esta declaración de protección de datos.
La base legal para este procesamiento de datos es, por un lado, nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO en el análisis del sitio web y su uso, y, si es aplicable, también el permiso legal para almacenar datos en el contexto del inicio de una relación contractual de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO.
Además, nuestro proveedor almacena información, los llamados archivos de registro del servidor, que son transmitidos automáticamente por su navegador cada vez que utiliza este sitio web. Estos son:

  • Su dirección IP
  • Su tipo y versión de navegador
  • nombre de host
  • Hora de la visita
  • la página desde la que ha visitado nuestro sitio,
  • Nombre de la página llamada,
  • Hora exacta de la llamada así como
  • La cantidad de datos transferidos.
Estos datos se utilizan únicamente con fines estadísticos y no nos permiten identificarle como usuario..

Publicidad

Antes de enviarle publicidad, le pediremos su consentimiento explícito de conformidad con el art. 4 n.º 11 de la DSGVO, salvo que se trate de publicidad de productos similares que ya haya comprado. Esto se hace, en particular, cuando nos da su consentimiento para enviarle nuestro boletín de noticias o cuando rellena un formulario de contacto.

Boletín de noticias

Si pide el boletín de noticias que se ofrece en nuestro sitio, le informaremos detalladamente sobre lo que le informaremos, qué datos suyos se almacenarán y para qué se utilizarán. No cederemos sus datos a terceros y sólo los utilizaremos para el envío del boletín informativo.
Sólo le enviaremos el boletín si nos ha dado previamente su consentimiento para hacerlo. Para ello, recibirá un correo electrónico nuestro con un enlace e instrucciones más detalladas y una solicitud de su consentimiento. Al hacer clic en este enlace, usted acepta recibir el boletín y la publicidad de nosotros.

La base para el almacenamiento es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO, que nos da al registrarse en el boletín de noticias. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento enviándonos un mensaje informal (por ejemplo, a través del formulario de contacto o del correo electrónico o del enlace para darse de baja en cada correo electrónico). Esta revocación no afecta a la legalidad del tratamiento de datos realizado hasta ese momento
Dado que estamos obligados por ley a registrar su consentimiento en el ámbito del llamado doble opt-in, su pedido del boletín informativo, el envío de nuestro correo electrónico de consentimiento y su consentimiento al hacer clic en el enlace se registrarán y almacenarán según el lugar y la hora, así como con su dirección IP.


Para el envío del boletín informativo, utilizamos (en el marco de nuestro interés legítimo en un tratamiento técnicamente impecable de la información de nuestros clientes y el análisis) una aplicación autoprogramada por Langmeier Software.

Sus datos seguirán siendo almacenados por Langmeier Software durante el tiempo que estén almacenados en nuestra lista de correo electrónico, el almacenamiento siga siendo necesario para el procesamiento legal por nuestra parte o para nuestros otros intereses legítimos, o estemos obligados por ley a seguir conservando sus datos.

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Consentimiento

En la medida en que le pidamos su consentimiento para el tratamiento de sus datos, le informaremos en un lenguaje claro y de forma fácilmente accesible sobre los casos para los que da su consentimiento. Cualquier consentimiento que le pidamos es voluntario, cualquier beneficio que desee obtener al dar su consentimiento se puede obtener sin el consentimiento, sólo tiene que pedírnoslo.
Para cualquier consentimiento, usted tiene derecho a retirar cualquier consentimiento que nos haya dado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Esto puede hacerse mediante un mensaje informal, por ejemplo, a través de nuestro formulario de contacto, un correo electrónico a la dirección indicada en el pie de imprenta o un enlace para darse de baja (si lo ofrecemos). Su revocación no afecta a la legalidad del tratamiento de datos realizado hasta ese momento

Período de almacenamiento

En principio, sus datos solo se almacenarán durante el tiempo que requiera la finalidad del respectivo tratamiento de datos. El almacenamiento posterior se considera principalmente si sigue siendo necesario para la persecución legal por nuestra parte o para nuestros otros intereses legítimos o si estamos obligados por ley a conservar sus datos (por ejemplo, en el marco de los períodos de retención fiscal, que suelen ser de 6 o incluso 10 años).

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies en el marco de nuestro interés legítimo en una oferta en línea técnicamente impecable y su diseño y optimización económicamente eficientes de acuerdo con el Art.6 párrafo 1 lit.f DSGVO, para que nuestra oferta pueda ser utilizada mejor, más eficazmente y de forma más segura. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que guardan ciertos datos sobre su comportamiento como usuario en nuestro sitio web para que, por ejemplo, se pueda hacer una oferta que corresponda a su uso anterior. Pueden ser las llamadas "cookies de sesión", que se eliminan automáticamente al finalizar su visita a nuestro sitio web. Sin embargo, también hay cookies que se almacenan permanentemente en su ordenador si no las borra. De este modo, podemos reconocer su navegador la próxima vez que visite nuestro sitio web y hacerle ofertas que correspondan a su uso anterior de nuestro sitio web.
Su navegador le permite impedir el uso de cookies por completo o en casos individuales. Para más información, consulte las instrucciones de uso de su navegador. El bloqueo de las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web y de otros sitios web que visite. Puede evitar permanentemente que las cookies se almacenen en su navegador descargando e instalando el plug-in que aparece a continuación. Puede encontrar más información al respecto aquí.

También puede impedir el uso de cookies por parte de terceros proveedores declarando su exclusión voluntaria en la página de desactivación de la Network Advertising Initiative de acuerdo con las instrucciones allí indicadas. Puede encontrar más información al respecto aquí. Puede encontrar una oferta similar en este sitio web estadounidense y en este servicio europeo.

Divulgación a terceros

No nos gusta el spam más que a ti. Por lo tanto, no compartiremos su información con terceros a menos que lo permita la ley.

Compartir sus datos puede

  • necesaria para la ejecución de un contrato y entonces permitida en virtud del art. 6(1)(b) DSGVO o
  • estar permitidos sobre la base de nuestro interés legítimo en la prestación efectiva de servicios de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO,
  • estar cubierto por el consentimiento dado por usted o
  • necesario si un estado o autoridad nos exige legalmente la entrega de sus datos de acuerdo con el art. 6 Párrafo 1 lit. c DSGVO. En la medida en que sus datos se transmitan a terceros, esto se recoge en esta declaración de protección de datos.

Derechos de los usuarios

Información

Puede solicitarnos información en cualquier momento, de forma gratuita, sobre los datos personales que tenemos sobre usted. Al hacerlo, se requerirá la identificación de su persona para evitar un uso indebido.

Supresión, rectificación, restricción

En cualquier momento puede solicitarnos que corrijamos (incluso completando) los datos incorrectos, así como que restrinjamos su tratamiento o también que eliminemos sus datos. Esto se aplica, en particular, si la finalidad del tratamiento ha caducado, se ha revocado un consentimiento necesario y no existe ninguna otra base jurídica o nuestro tratamiento de datos es ilegal. Entonces corregiremos, bloquearemos o incluso eliminaremos sus datos personales sin demora dentro del marco legal.

Objeción

Nuestro texto sobre el consentimiento se aplica al derecho a oponerse a recibir publicidad: Tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento que nos ha dado para el tratamiento de sus datos personales. Esto puede hacerse enviando un mensaje informal, por ejemplo, a través de nuestro formulario de contacto, un correo electrónico a la dirección indicada en el pie de imprenta o un enlace para darse de baja (si lo ofrecemos). Su revocación no afecta a la legalidad del tratamiento de datos realizado hasta ese momento.

Transferencia de datos

Puede solicitarnos que transfiramos los datos almacenados sobre usted en formato legible por máquina.

Denuncia

Si considera que sus derechos han sido vulnerados por nuestro tratamiento de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (aquí encontrará una lista de autoridades).

Cambio en la política de privacidad

Si alguna vez tenemos que cambiar nuestra política de privacidad por razones legales o de hecho, actualizaremos esta página en consecuencia. Al hacerlo, no se modificarán los consentimientos dados por el usuario.

Encriptación de la entrada de datos

Cuando usted introduce datos en nuestro sitio web, ya sea en un formulario de contacto, con motivo del registro, del inicio de sesión o con fines de pago, la página web en la que introduce los datos está codificada. Esto significa que terceros no pueden leer los datos que usted introduce. Puede reconocer la encriptación por el símbolo del candado en su navegador y por el hecho de que la línea de dirección comienza con "https" en lugar de sólo "http".

Registro y pago (datos del contrato)

Si te registras en nuestro sitio web para beneficiarte de servicios más avanzados, la información que introduzcas se almacenará para tu uso de nuestro sitio web y de los servicios que ofrecemos. También se utilizan para poner en su conocimiento cualquier cambio en el alcance de nuestra oferta, actualizaciones o innovaciones técnicas relevantes para el uso de nuestro sitio web.
La base de este almacenamiento es el tratamiento de datos con el fin de la tramitación del contrato de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO y su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO, que usted nos da al registrarse. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento enviándonos un mensaje informal (por ejemplo, mediante el enlace de cancelación de la suscripción, el formulario de contacto o el correo electrónico). Esta revocación no afecta a la licitud del tratamiento de datos realizado hasta ese momento.
Sus datos permanecerán almacenados mientras esté registrado en nuestro sitio web, el almacenamiento siga siendo necesario para el cumplimiento/tratamiento del contrato, para la persecución legal por nuestra parte o para nuestros otros intereses legítimos, o estemos obligados por ley a seguir almacenando sus datos (por ejemplo, en el ámbito de los periodos de retención fiscal).

Comentarios

Cuando comentas en los posts de nuestra web, almacenamos tu dirección IP para asegurarnos de que sólo se publican los posts legales. Sin embargo, después de que hayamos revisado y aprobado el comentario, se eliminan. También almacenamos su comentario, así como la información que introdujo con motivo del mismo (por ejemplo, nombre de usuario o dirección de correo electrónico).
También puede suscribirse a los comentarios posteriores. En este caso, recibirá un correo electrónico de confirmación para comprobar si ha introducido usted mismo la dirección de correo electrónico. En él encontrará instrucciones para darse de baja de los comentarios en cualquier momento.
La base para este almacenamiento es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO, que usted nos da rellenando el campo de comentarios. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento enviándonos un mensaje informal (por ejemplo, mediante un formulario de contacto o un correo electrónico). Esta revocación no afecta a la legalidad del tratamiento de datos realizado hasta ese momento.
Sus datos permanecerán almacenados mientras se guarde el comentario, sigan siendo necesarios para la persecución legal por nuestra parte o para nuestros otros intereses legítimos, o estemos obligados por ley a seguir conservando sus datos.

Google Analytics

Utilizamos la herramienta Google Analytics de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043 USA como parte de nuestro interés legítimo en una oferta en línea técnicamente impecable y su diseño y optimización económicamente eficientes de acuerdo con el Art.6 (1) lit.f DSGVO. Esto puede utilizarse para analizar el uso de los sitios web, y a partir de los datos se pueden crear perfiles seudónimos de los usuarios. Para ello, Google utiliza diversas técnicas, como el almacenamiento de cookies en su ordenador. Almacenan información sobre el uso de nuestro sitio, que utilizamos para mejorar nuestros servicios.
Los datos recogidos por Google son transferidos por Google a países fuera de la UE, en particular a los Estados Unidos. Google se ha sometido al Marco del Escudo de Privacidad, puede encontrar más información sobre sus derechos derivados de esto en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf Hemos tomado precauciones adicionales para garantizar una protección adecuada de sus datos siempre que sea posible. Anonimizamos su dirección IP antes de transferirla a Google. Esto se hizo activando la función anonymizelp() dentro del código de seguimiento de Google Analytics.
Además, hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos de pedidos con Google, según el cual Google no fusionará sus datos con otros datos recopilados por Google para determinar su identidad.
Además, si esto no es suficiente para usted, puede excluirse en. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de descargar e instalar el plugin de bloqueo del navegador de Google Analytics, que bloqueará la recopilación y divulgación de sus datos personales por parte de Google. Si desea obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, utilice el siguiente enlace:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Complementos de medios sociales

Social Media Plugins

En el sitio web se integran funciones (denominadas plugins) de diversos proveedores de terceros de plataformas de medios sociales (como Facebook, Twitter, Google+). Estos plugins permiten a los visitantes compartir contenidos en las redes sociales.
Si aparece un complemento mientras navega por el sitio web (por ejemplo, el botón "Me gusta" de Facebook), se establece automáticamente una conexión con los servidores de este sitio web. En el proceso, los datos sobre su visita al sitio web pueden ser transmitidos a este proveedor externo. Si el visitante está conectado a la red de este tercer proveedor al mismo tiempo, la visita al sitio web puede asignarse a su cuenta de red (por ejemplo, la cuenta de Facebook).
Langmeier Software no tiene ninguna influencia sobre el tipo y la forma de esta transferencia de datos. Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los mismos por parte de su proveedor de redes sociales, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de este proveedor..

Análisis de usuarios del sitio web

Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar la oferta y la experiencia en este sitio web. Gracias a la tecnología de Hotjar, podemos conocer mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan los usuarios en qué páginas, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta y qué no, etc.) y esto nos ayuda a adaptar nuestra oferta a los comentarios de nuestros usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos, en particular la dirección IP del dispositivo (sólo se recopila y almacena de forma anónima durante su uso del sitio web), el tamaño de la pantalla, el tipo de dispositivo (identificadores únicos del dispositivo), información sobre el navegador utilizado, la ubicación (sólo el país), el idioma preferido para ver nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudónimo. Hotjar tiene prohibido por contrato vender los datos recogidos en nuestro nombre. Para obtener más información, consulte la sección 'sobre Hotjar' en la página de ayuda de Hotjar

Activación del software

Cuando se activa el software, se registra la dirección IP, la fecha y la hora de activación y la clave de licencia asociada al distribuidor o revendedor. Cuando se solicita el soporte del software, la clave de la licencia y, por lo tanto, la activación del software puede asignarse al cliente final que solicita el soporte..

Tratamiento por terceros y en el extranjero

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Almacenamiento en línea


Al comprar almacenamiento en línea, la dirección de correo electrónico y el número de cliente se transfieren al proveedor del almacenamiento en línea. El almacenamiento de los datos en sí, que se transfieren del usuario al almacenamiento en línea, tiene lugar bajo la responsabilidad de protección de datos del proveedor correspondiente.

Supervisión de copias de seguridad


Cuando se habilita la supervisión de las copias de seguridad, Langmeier Backup transmite los archivos de registro de las copias de seguridad de forma cifrada al servidor de supervisión de Langmeier Backup.. capacidad crediticia

Kreditwürdigkeit

Langmeier Software puede, si es necesario, recoger datos sobre la solvencia de los clientes.

Copia de seguridad de los datos

Langmeier Software adoptará medidas comercialmente razonables, técnicamente viables y proporcionadas para asegurar los datos y la información que el Cliente transfiera al Sitio Web. Es responsabilidad del cliente crear siempre una copia de seguridad actualizada de los datos y mantenerla independiente del sitio web.

Ley aplicable y jurisdicción

Esta política de privacidad y los contratos celebrados en base a esta política de privacidad se rigen por la legislación suiza. El lugar de jurisdicción es Zúrich.

Persona responsable de la protección de datos

Nos complace que haya visitado nuestro sitio web. En primer lugar, nos gustaría presentarnos ante usted como organismo responsable en el sentido de la ley de protección de datos:

Langmeier Software GmbH
Oficial de protección de datos
Churerstrasse 47
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